🧭 Central de Ajuda — Canal do Saullo

Realizamos presentes todos os dias durante as lives na Twitch e nos stories do Instagram oficial do Saullo:

Durante as transmissões ao vivo, basta interagir no chat e acompanhar os anúncios dos presentes.

⚠️ É importante ter os sussurros desbloqueados na Twitch para receber mensagens caso seja sorteado.

Além dos presentes diários, realizamos:

• Presentes especiais a cada 15 dias, com prêmios de maior valor
• Presentes mensais, com diversas skins exclusivas e itens premium

As informações sobre esses presentes são divulgadas durante as lives e nas redes sociais oficiais do canal.

Os presentes gratuitos acontecem ao vivo nas lives. Para participar:

1. Digite a palavra-chave do presente no chat quando ele for aberto
2. Aguarde o presente e verifique se foi selecionado
3. É obrigatório ter interagido recentemente no chat e ter sussurros desbloqueados para receber a premiação

O presente dos bits é vinculado ao CSGO.NET e funciona da seguinte forma:

• A cada 100 bits enviados, você recebe 1 ticket no presente
• O prêmio é um depósito no CSGO.NET na conta do vencedor
• Não é necessário estar na live no momento do presente

Temos também presentes gratuitos no grupo do Telegram oficial do Saullo:

A Lojinha do Canal do Saullo está disponível em:

Os itens podem ser trocados por Profit Coins, pontos adquiridos ao assistir às lives na Twitch.

O prazo máximo para envio dos itens é de até 10 dias úteis.

Embora a maioria das entregas seja feita diariamente, alguns itens podem estar com tradelock, o que justifica o prazo estendido.

• A maioria dos itens possui 12 dias de cooldown após o resgate
• A Blue Case possui cooldown de 8 dias
• Você pode consultar seu último resgate neste link

Se você realizou um resgate e não recebeu o item dentro do prazo, entre em contato através do Discord oficial do Canal do Saullo:

Com as novas políticas de segurança da Twitch, somente usuários com conta verificada podem enviar ou receber sussurros.

Como habilitar:

1. Acesse suas Configurações de Segurança da Twitch
2. Verifique e-mail e telefone
3. Ative a autenticação em dois fatores
4. Aguarde alguns minutos e tente novamente

Use o comando abaixo no chat da live:

Os Profit Coins são pontos de fidelidade obtidos automaticamente ao assistir às lives na Twitch. Eles podem ser trocados por itens na lojinha ou utilizados em eventos especiais.

Para recuperar seus pontos:

1. No chat da live, digite o comando:!rename [seu nick antigo]
2. Aguarde alguns minutos ou faça logout e login novamente no painel da StreamElements: streamelements.com/logout
3. Se mesmo após isso os pontos não forem transferidos, entre em contato pelo Discord oficial e abra um ticket de suporte

Com a extensão exclusiva do Saullo, você pode:

• Visualizar seus Profit Coins diretamente na tela da live
• Ter o cupom atual automaticamente inserido nos sites parceiros: csgo.net e dashskins.com.br

Disponível para Google Chrome e Opera:

Para assuntos referentes à lojinha, presentes ou dúvidas sobre Profit Coins, o Discord é o canal prioritário de atendimento.

As lives ocorrem diariamente em:

Vídeos diários disponíveis no canal oficial do YouTube:

O cupom de uso nos sites parceiros muda periodicamente. Utilize sempre o cupom atualizado, ou ative a extensão para ter o preenchimento automático do cupom no site. O cupom atual é divulgado nas lives e redes sociais oficiais.